根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》规定和威海市人民政府办公室《关于做好2018年度政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求，现公布皇冠街道办事处2018年度政府信息公开工作报告。本报告由概述、政府信息公开的组织领导和制度建设情况、重点领域政府信息公开工作推进情况、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议和行政诉讼的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等十一个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
本报告的电子版可在威海经济技术开发区门户网站（http://xxgk.eweihai.gov.cn/index.aspx）下载。如对本报告有疑问，请与皇冠街道办事处党政办公室联系（地址：威海经济技术开发区黄海路春天花园西100米，邮编：264205，电话：0631—5991366，电子邮箱：jqhgbsc@wh.shandong.cn）。
一、政府信息公开工作概述
2018年在区工委管委的领导下，我处深入学习领会党的十九大精神，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实《威海经济技术开发区管委关于进一步做好政务公开工作的通知》（经技区管发〔2018〕120号）的要求，积极做好政府信息公开工作，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断深化政务服务，强化信息公开的科学性与规范性，确保政务信息公开合法、及时、真实、公正和便民查询。
二、政府信息公开组织领导和制度建设情况
（一）完善领导机制。我处政府信息公开领导小组进一步明确了有关职责，继续强化“一把手负总责、分管领导具体抓、责任到科室、落实到人员”的工作机制，加强协调指导，推动政府信息公开工作深入扎实开展。
（二）推进规范建设。我处进一步明确了规定政府信息公开的范围、内容、形式等，分管领导严格把关要公开的信息，同时指定专人负责做好公开信息审查、更新工作，确保政府信息公开的及时性、准确性。
（三）拓宽公开渠道。我处依托威海经济技术开发区网站、办事处微信平台等媒介，及时发布最新的办事处、社区信息。同时结合街道政务公开栏，定期更新充实便民服务信息材料、业务办理事项和流程等信息。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
2018年，我处办理回应公众咨询事项共计13108余次。其中，办理市长热线、市民来电等事项2559余件，通过办事处热线电话5991366、便民服务大厅业务电话和现场咨询等渠道受理、回应涉及计划生育、医疗保障、劳动保障、养老保险、创业补贴、就业政策等事项10549余件，我处均给予答复，群众表示满意。
四、重点领域政府信息公开工作推进情况
2018年，我处严格执行信息公开审查制度，扎实推进安全生产、财政预决算、“三公”经费等信息，同时大力加强食品安全、环境保护等信息公开。
五、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况
（一）主动公开政府信息情况。2018年，我处共主动公开政府信息639条。从内容分类看，公开指南1条，机构信息1条，公文法规2条，年度报告1条，业务信息634条。从渠道和形式看，网上公开41条，新闻媒体公开199条，其他形式公开399条。
（二）公开平台建设情况。我处在充分发挥政府网站、政务公告栏、LED显示屏、宣传手册、明白纸等平台基础上，利用微信公众号、《社区月报》等各种载体广泛公开信息。同时在便民服务大厅设置了政府信息查阅场所，配备相应的设施、设备，群众也可通过拨打政务信息公开查询热线0631-5991366，及时完整地获取办事处公开的政府信息。
六、政府信息公开申请办理情况
2018年，我处未接到居民提交的政府信息公开申请。
七、政府信息公开收费及减免情况
本着“为民、便民、利民”的原则，我处政府信息公开原则上不收取任何费用，同时优先为残疾人、现役军人和孤寡老人等弱势群体办理。
八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼情况
2018年，未发生针对我处有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼情况。
九、政府信息公开保密审查及监督检查情况
（一）保密审查情况。严格落实领导责任制和领导问责制，做好经常性保密宣传教育，开展互联网门户网站及外网办公计算机信息安全保密自查各8次。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，严格落实“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，对所有公开发布的信息进行全面保密审查。
（二）监督检查情况。建立政府信息公开领导审批制度，每月将拟公开信息列出清单，报我处主要负责人从安全保密等角度进行全面审查，确定可以公开内容后，再予以公开。
十、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2018年，我处虽然在政府信息公开工作上取得了一定成绩，但是通过自查我们也发现了一些不足之处：一是各业务科室依法公开、主动公开意识有待加强；二是监督机制还有待于进一步健全。
针对以上问题，我们将采取如下解决办法：一是进一步加强责任意识，规范公开内容，提高公开质量，切实提升信息公开水平；二是建立长效机制，切实强化检查监督，促进政府信息公开工作制度化、规范化发展。
十一、需要说明的事项与附表
无。