“咱们小区这个停车位太紧张了，老旧小区改造图纸上面一点也没有增加停车位，这样的改造真的没有多大意义。”日前，在老旧小区改造中，齐鲁大道153号楼的一位居民到西苑街道蒿泊汇安社区提出自己的意见。

接到反馈后，社区第一时间联系施工方和居民代表在社区红色议事厅进行协商，施工方在充分听取居民代表合理意见的基础上，通过实地探访考察，最终遵从居民将小广场改成停车位的意愿从新规划方案，得到了居民的一致好评。

连日来，西苑街道蒿泊汇安社区坚持以党建引领为核心，以网格服务为抓手，以红色物业为动力，融合各方资源，创新服务模式，紧扣“五心”服务理念，将社区划分为12个网格，网格员每天进行入户排查走访，广泛收集网格内居民群众的意见，做到建好一本台账、写好一本日志、每周梳理一次征求的“微心愿”，运用“五色工作法”将“微心愿”分类处理，截至目前，社区共收集解决居民“微心愿”60余件。

为切实解决好居民群众反映的各类问题，社区多次以网格议事会、党员座谈会、居民代表会议等形式，组织党员、部分居民代表参与讨论，听取网格内各方群众意见建议，架起社区和居民的连心桥，并以此为依据推进管理工作，同时增强群众的参与意识。同时，社区深入推进居民参与社区事务决策平台的建设，拓宽参与渠道，鼓励社区党员、居民以各种途径为社区治理处理，并不断壮大志愿者服务团队，营造出社区互帮互助的良好氛围。

“大姨啊，以后不要参加讲课送东西的活动了，你想想他们经常性的送这些小东西是为了啥，还不是为了让骗取你们的钱财。”在社区会议室内，“暖心为民”党员调解志愿者工作室的党员志愿者张海英给中老年人上了一堂生动而有意义的防诈骗讲座。

社区始终以群众满意作为各项工作的出发点和落脚点，引导广大党员干部持续发力、久久为功，在为民服务中不断提升群众的获得感、满意度积极整合社会资源和志愿服务力量，依托新时代文明实践站、社会组织等载体，结合主题党日精心筹划开展惠民活动，为辖区居民免费提供诊疗、教育咨询、法律知识、消防安全讲座、健康讲座等服务；积极开展反邪教、防金融诈骗知识宣传等活动，在践行初心使命中擦亮“党员名片”，为群众办实事、办好事。

“小区再也不是黑漆漆的了，心里不仅亮堂也更加踏实了。”近日，铁路小区内的路灯重新“点亮”，让小区居民纷纷竖起了大拇指。

针对路灯不亮的问题，社区第一时间联系相关职能部门通过实地调研，对问题进行详细了解，多次召开专题工作会，牵头整改路灯不亮的问题。一个星期，路灯亮了，也温暖了居民的心。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，蒿泊汇安社区牢固树立“以人民为中心”的工作理念，将百姓的事作为头等事，主动在大事小情中做好群众服务工作，努力做到“民有所呼，我有所应”，让一件件、一桩桩惠民实事落地。