习近平总书记说：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”凤林街道坚持统筹规划，打破条块分割，充分整合现有资源，进一步提升网格化服务管理水平，推动基层治理现代化。

立足街道实际，推动精准化管理

因地制宜划分各类网格，将辖区内的10个城市社区按照“完整性、便利性、均衡性、差异性”的原则，以500户为标准，划分为61个居民网格、8个商圈网格、8个海上网格和11个规划中网格，通过精细划分，打破条线壁垒，将街道内的人、地、事、物等各类资源全部纳入网格化服务管理体系，以实现网格化服务管理“横到边，纵到底”。

整合多元力量，促进组织机构健全完善

按照1+X+N网格力量配备标准进一步充实网格力量，凤林街道运行69个网格中配备网格员69名，协管员138名，负责网格内人、地、物、事、组织等基础信息的采集、社情民意的采集、安全隐患的排查、政策法律法规的宣传以及各类事件的上报、处置、核查、反馈等工作；X+N作为网格内专业力量和辅助力量，运用专业知识及能力协助做好矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作。在安全生产月，凤林街道蓝山社区网格员积极联合街道相关科室和警务室工作人员形成三级网格联动力量，对辖区内小微企业园区进行安全生产大走访。督促整改”三合一”群租房1处，现场整改灭火器未按规定摆放1处。通过整合网格内的多元力量，打破了一元化的管理体制，推动基层管理实现多元主体共同参与、共建共治共享的良好格局。

精准施策，提高基层服务管理效能

凤林街道立足自身实际，创新探索实施网格督导员工作机制，街道全体机关干部下沉网格，参与网格内日常事务、矛盾纠纷化解以及市长热线处理等网格工作；研究制定《网格督导员考核办法》将督导员工作机制切实落实到位，真正发挥网格督导员作用，形成网格员+网格协管员+网格指导员+网格督导员四员联动工作机制。在消防安全生产大起底大排查中网格员、网格督导员和网格指导员对辖区内900多家九小经营场所及加油站等消防安全隐患较大的场所进行摸排。

细处着手，收集处理问题信息化

细化网格化服务管理，需继续坚持以问题为导向，善于发现问题、解决问题，从让群众满意的小事、杂事入手，提高居民满意度及幸福感，凤林街道运用数字化和信息化手段，充分发挥网格化服务管理平台以及“威海网格化”微信小程序的作用，收集群众意见建议。目前街道各科室开通网格化治理平台9处，设立网格化服务管理工作站10处，网格员和网格协管员开通网格化管理APP账号132个，目前网格员上报简易事件70588件，协调物业办、安监办及行政执法等科室处理解决乱停车、违建凉亭等事件10件，实现了“街道-社区-网格”三级联动管理体系，确保小事不出网格，大事不出街道。

技能培训，促进网格队伍专业化

随着网格化服务管理的不断推进，凤林街道制定网格员年度培训计划，针对安全生产、消防安全知识等专业知识方面进行专项培训，并连续3次重点对网格事件上报和信息核查两个项目组织培训，对不合规的事件报送情况进行通报，并对正确的报送流程进行了详细的说明，将最新事件上报标准和要求传达到每一名网格员和协管员，要求网格员继续坚持高标准推进、高质量“交卷”，切实提升网格员事件巡查、发现、分类、录入、处置等网格化服务管理APP操作能力。

下一步，凤林街道将进一步落实“六治一网”工作，推行五色工作法，以信息化为手段充分发挥网格化信息平台作用，实现精确、敏捷、高效的城市管理模式，助力精致威海建设。