近日，经开区税务局接到网格员反映问题，部分居民在消费后商户未及时主动开具发票，且在居民要求索取发票时仍有部分商户拒不开具发票，严重影响居民消费权益。

为进一步规范辖区内商户发票开具行为，畅通居民安全消费渠道，经开区税务局青年干部与社区“网格员”一起，通过在社区布告栏、商户营业场所张贴宣传海报，再告知商户享受税收优惠政策的同时，明确主动开具有发票的义务、不按规定开具发票将受到的惩罚等；分发宣传手册，告知居民投诉举报电话，倡导消费者依法索取发票，协助税务部门加强对商户规范开发的监管，鼓励引导全民参与税法宣传。

税务干部与社区“网格员”一同来到韩乐坊，为商户发放《发票开具提醒》明白纸，张贴举报投诉电话海报，向商户工作人员普及发票开具的相关知识，告知小规模纳税人享受的税收优惠政策，督促商户主动为消费者开具发票并强调不按规定开具可能受到的处罚。

“之前我没有主动索要发票的习惯，通过这次跟着税务人员宣传，让我知道了索要发票的重要性，我会告知更多的人消费后主动索取发票，维护自身消费安全。”一同参与宣传的“网格员”黄女士表示。

自第30个全国税收宣传月暨2021年“便民办税春风行动”开展以来，经开区税务局充分发挥社区“网格员”力量，利用其扎根社区、深入群众的特殊优势，聚焦当前热点问题，协助税务部门妥善解决涉税诉求，探索建立税企税民沟通交流新模式。将纳税服务融入日常网格化服务管理体系，让“网格员”在做好税收政策宣传、涉税事项辅导等工作的同时成为涉税诉求收集反馈员，助力税务部门及时转思路、补短板，持续优化税收营商环境。

经开区税务局将通过持续加大发票宣传和整治力度，严格规范发票违法行为跟踪监管，不断提高纳税人依法开具发票的意识，营造安全的消费环境。