近日，经开区科技创新局第二党支部以“我为群众办实事”为契机，深入开展党员干部走流程活动，推动人社服务再升级。

根据上级人社部门要求，结合我区实际，印发人社系统党员干部走流程活动方案，围绕群众关切的就业创业、社会保障、劳动关系等民生事项，建立走流程问题清单122项，明确对象、任务、方式和时限，有针对性地开展活动。截至目前，问题清单中的所有内容均已梳理完成，共开展走流程活动169次。

通过党支部书记亲自办、陪同办等方式，开展走工作流程活动，查找工作中存在的问题和差距，对发现的问题建立需求清单，并制定整改措施。明确整改时间、责任人等，进一步强化工作程序和工作细节，逐项对标对表，整改一项销号一项，确保整改到位。截至目前，已发现问题19个，制定整改措施19条，并均已整改到位。

对于人社系统党员干部走流程陪同办理业务的群众，围绕后续业务办理是否顺畅、业务人员政策解释是否全面精准、业务办理过程中是否存在问题、对提升人社政务服务的意见建议等方面，建立了“反馈清单”，通过电话、微信等方式进行回访，与办事群众进行再沟通再交流，倾听群众心声，切实提升党员干部办事满意度。