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  • 索引号113710000043598893/2022-03656
  • 公开方式主动公开
  • 发布机构威海经济技术开发区建设局
  • 内容分类工作信息
  • 成文日期2022-07-09
  • 有效性/截止日期

精致城市 幸福生活丨党建引领红色物业 激发基层治理活力

2019年经开区被评为全省物业服务行业文明创建模范单位;2020年,物业行业党总支先后被威海市评为“威海市新冠疫情防控工作先进集体”、被市委组织部评为威海市“抗疫榜样”基层党组织、被省委组织部评为全省物业行业唯一一个“抗疫榜样”基层党组织......

经开区有125个生活小区,其中2/3以上人口为外来人员,56个小区为2005年以前建设的老旧小区,物业服务不到位、物业与业主关系不融洽等问题较为突出。四年来,经开区以党建为魂,充分发挥党建基地的实用性,建设规范化、诚信化、品牌化物业企业,把物业企业打造成党的队伍,把党的建设贯穿到服务居民的全过程,融入智慧元素,创新红色物业品牌,逐步探索出“多方联动、居民自治、信治物业、智慧建设”的红色物业发展之路。


“首先就是做活党建联建,坚持在‘大舞台’上实行‘大合唱’。”经开区建设局相关部门负责人介绍说,经开区创新推行党建工作和项目经营相结合、党性修养和服务质量相结合、组织建设和企业发展相结合的“三结合”,推动物业党总支、居委会、业委会、物业企业多方良性互动。建立区级红色物业党建联盟成员定期调研工作机制、“党总支+业委会+物业+警务室”四方议事平台、“社区+物业+业委会”三方联席会以及五位一体工作机制。


同时,经开区建设局指导物业公司拓展物业服务范围,设立“党员先锋岗”,畅通线上线下民意收集反馈渠道,确定民生实事项目清单,建立居民问题台账,实现居民“点单”物业“接单”的共解难题机制,真正发挥“红色物业”凝聚人心、服务群众的重要作用。积极引导物业公司主动作为担负社会责任,物业行业党员给贫困业主送去关爱、义务修理健身器材等,物业公司积极清理小区小菜园、春天花园更换雨水管、东维大厦维修污水管道、杨家滩小区维修道路、南曲阜B区整修道路、龙珠花园路面维修,物业企业用心用情为业主服务,切实赢得了业主的认可。通过党建引领,引导扶持企业多元创收,催生物业管理的“内动力”,力促物业企业用心服务,有责任、善担当、肯奉献。

在业委会自治上进行探索和实践,经开区坚持以“党建公转”带动“居民自转”,积极构建组织引领、群众自治、物业协同的社区治理体系,物业服务质量有了明显改善,群众满意度有了明显提高。党建公转,就是将红色基因充分融入业委会组建运转全过程。一方面,把好业委会的组建关。对所有符合条件的小区,由区建设局、镇街、社区全程指导成立业委会,筛选候选人,划定党员比例不低于60%的硬杠杠,同时引导建立业委会党组织,让小区业主拥有“红色代表”。截至目前,125个小区已有114个成立了业委会,组建率为91.2%,其中94个业委会成立了自己的党组织,业委会成员中党员占比达到86.8%,建强了“红色业委会”。另一方面,把好业委会的运转关对成立党组织的业委会,发挥“红色议事会”作用,完善党建引领下的议事协商机制,促进业委会规范运作和自治功能发挥。对没有党组织的业主委员会,安排党建指导员下沉指导业委会自治,真正让业委会成为服务业主、推动自治的“红色堡垒”。业委会行使的所有权力,全部在业主大会授权的范围内,由社区党组织对业委会进行监督。特别是对公共维修基金和其他公共收益进行公开公示,详细记录资金使用情况,自觉接受居民监督。经统计,拥有业委会小区的群众满意度普遍在98%以上。


居民自转,就是将业委会打造成群众共治共享的重要载体。一方面,围绕让物业公司更好地服务业主,在社区党组织领导下,由业委会主导物业企业选聘,近三年累计调整了23个小区物业服务企业,有效提升了物业企业的服务质量。去年全市民生微实事观摩的盛德小区失管了12年,先后更换了5家物业企业,格律诗物业接手后短短一年时间,将杂乱无章、管理混乱的老旧小区变成了花果飘香、安居乐业的红色物业示范小区,业委会与物业公司的良性合作成为了全区典范。另一方面,围绕让居民更加地信赖业委会,鼓励支持业委会发挥“红色管家”作用,既指导和监督物业企业加强小区服务管理,又发动楼长、党员干部等责任心强、办事公道的居民,为小区管理献计献策,及时解决小区及群众身边实实在在的问题,以实际行动取信于民。去年我区实施的21个“民生微实事”项目,多数由居民反映、业委会提报,党委政府、业委会、物业公司共同出力,得到了小区居民的高度认可。比如,时代嘉园小区业委会自筹50万元,对小区居民反映的路面破损、绿化缺失等12项内容进行修复,而资金来源全部为广告宣传位置招租、收取通讯基站租金等渠道解决。类似的小区还有海源丽都,业委会通过改造小区内废弃垃圾场变为停车场进行出租,收益用于更换小区所有楼宇单元门,较好解决了群众居住的安全问题。

格律诗物业通过智慧服务综合管控整体提升,使物业服务管理更加标准化、专业化、精细化,推动了物业服务由“单一物业服务”向“综合服务”转变、由被动解决问题向主动服务转变。服务的4个小区共撤物业服务门岗、监控岗、维修岗14人,每年节约人力成本42万元,起到事半功倍、一举多得的管理效果。收费率从不足20%到现在的99%,实现小区物业管理零投诉,为精致城市建设增光添彩。