广大居民朋友们：

        大家好！衷心感谢您长期以来对街道和社区工作的理解和支持。今年以来，面对突如其来的疫情大考、严峻复杂的经济形势、艰巨繁重的攻坚任务，西苑街道始终将群众对美好生活的向往作为奋斗目标，牢牢把民生工作抓在手上，坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益入手，把工作向细处做、向深处推，在疫情防控、民生工程、教育医疗、文体活动等多个领域，让群众获得更多看得见、摸得着的实惠。

        办了一批保平安促和谐的急事难事。面对0307鼎信大厦疫情突发态势，全体机关干部第一时间上岗盯梢、不眠不休，在单位“静止”月余，高标准完成了辖区7个封控管控区防控工作，均按期解除管控，未造成社会面广泛传播。坚持防控与保障“两手抓”，“静止”期间，协助家家悦研发优鲜小程序，为居民提供涵盖蔬菜水果、米面油等生活物资32万余份，充分保障生活物资需求；针对孕产妇、肾病透析等有特殊需求的群体，专门租赁两辆应急车辆随时待命，社区志愿者“点对点”全程陪同，接送问诊买药260余人次，用心守护居民平安。根据辖区实际，统筹设置7个固定核酸采样点，打造“15分钟核酸采样服务圈”，为居民提供便利化采样服务。

        办了一批得民心顺民意的暖事喜事。围绕“个个有工作”，办理灵活就业登记、“4050”社保补贴86人，安置公益性岗位人员60名，提供全方位公共就业服务；围绕“人人有保障”，发放困难残疾人等政策补贴13.4余万元，为782名退役军人及优抚对象申请优待证，代理办结城镇居民医疗保险、社会保险待遇资格认证等5项高频服务事项3047件，办结率达到100%；围绕“老有所养”，指导4家康悦园为老年人、残疾人提供理疗、家政等服务80余次，在天弘社区新建1处街道级养老服务中心，与莱迪中医院合作设立中医门诊，目前正在加快推进；围绕“幼有所育”，持续推进南曲阜H区幼儿园、万科翡翠幼儿园建设工作，创新打造“鑫乐园”儿童友好品牌，助力儿童健康成长。

        办了一批拿得出叫得响的实事要事。着力提升人居环境，以创建文明典范城市为契机，开展环境卫生整治行动125次，清理垃圾7000余方、小广告6100处，对197处垃圾收集点实施“撤桶并点”及升级改造，让群众住得舒心。着力提升物业服务质量，召开社区、物业、业委会协商议事会76次，解决小城故事停车难、万科翡翠公园人行步道封闭、佳源名城一二期主管道碰头等棘手问题380余件，让群众过得顺心。着力丰富群众精神文化生活，投资46万元购买“老吾老”老年人关爱等28项品牌项目，开展“公益电影放映”“党史宣讲”等各类文化活动350余场次，服务居民1.5万余人次，让群众过得暖心。

        办了一批可复制可借鉴的好事亮事。坚持党建引领基层治理，整合提升74处党群服务中心、网格服务驿站功能设置，丰富助老空间、儿童空间、阅读空间等，实施网格微项目68个，每月开展入户理发、走访慰问困难群众等志愿服务活动。指导各社区设立“暖心蜂巢”服务驿站，制定专门针对外卖、快递小哥、货车司机等新就业群体的服务清单，组建“红色速递”先锋志愿服务队；组织接收611名在职党员到居住地报到，设立社区治理、疫情防控等特色岗位9大类，组建“红小二”“流动哨兵”等志愿服务队，引导更多力量融入社区基层社会治理，累计服务居民8000余人次。

        西苑是我家，形象维护靠大家，建设发展靠大家。幸福西苑的建设成果，离不开您的贡献和支持，幸福西苑的建设成效，离不开您秉持真心的评价。如果您有幸接到访问电话，请不要拒绝它，您在接到电话的那刻，便成为我们西苑的“代言人”，您的一声“满意”，就是为西苑的荣誉增光添彩，您的一声“满意”，就是鼓舞我们不断前行的最大动力，让我们携起手来，共同守护我们热爱的家园！

西苑街道办事处

2022年8月