针对燃气事故发生的根源和特点，经开区按照“实用管用”和“试点先行、逐步推开”的原则，建设了燃气安全智慧监管平台，为工商业餐饮用户和居民用户安装物联燃气报警装置，，推动燃气运行实时检测、隐患及时预警、险情高效处置、事故有效遏制。截至目前，经开区累计为430户工商业餐饮用户、4788户居民用户安装物联燃气报警装置，并全部接入智慧监管平台。

经开区与行业领先企业合作，通过政府购买服务方式，将燃气安全智慧监管平台建设、设备安装及年检、物联通讯、后台监管等环节整体打包，实现“一站式”服务，克服燃气报警装置不统一、安装不规范、运转不顺畅等问题。在平台建设及运行方面，由企业承担平台建设费用，提供日常运营监管综合服务，由区财政负担每年平台维护费用。

去年12月以来，经开区先后为全区18所中小学、42所幼儿园食堂，韩乐坊商圈196家工商业餐饮用户，海上明珠花园小区386户居民试点安装了燃气报警装置，今年2月全部接入燃气安全智慧监管平台。目前，这项工作仍在有序推进中。

燃气安全智慧监管平台利用物联燃气报警装置、GIS地理信息系统、NB-loT物联网技术实时上传监测数据，能够实现对居民用户、工商业餐饮用户24小时监控以及可燃气体浓度监测一屏显示、预警信息跟踪全流程闭环管理。平台能够智能化预警处置，对加装自动切断阀的用户，一旦发生燃气泄漏，在立即发出预警的同时，同步启动切断阀，防止燃气继续泄漏。平台具备的设备离线提醒功能，随时检测报警和切断设备运行状态，对断电及其他故障等导致的设备离线，第一时间告知用户处理或派专业人员上门检修，保证设备正常运行。

据了解，当平台检测到燃气泄漏浓度达到爆炸下限的10%时，报警设备发出声光警报，立即以每分钟一条的频率，向一级用户（住户、工商业主）手机发送报警信息和电话通知提醒及时处理。如果用户3分钟内未处理，通知频率将上升至每30秒一条，并发送信息和电话通知二级用户（社区物业和网格员）上门协助处理。如果5分钟后仍未处理，信息将推送至三级用户（区级消防等部门）处理，直至危险解除。

在推送报警信息的同时，平台会同步推送泄漏浓度数值，提醒现场处置人员采取相应保护措施，重大事故在平台可统一指挥调度。平台所有预警和处置数据及时上传至四级用户（区智慧城市管理平台），通过定期整合分析研判，有针对性对高频出现的问题进行整改。

据统计，平台运行半年以来，共处置燃气泄漏3起，设备断电离线故障51起，通过智能预警及时消除安全隐患，取得初步效果。今后，经开区将不断拓展监管覆盖范围，强化合作企业监管，加强应急处置能力，打造燃气安全智慧监管示范样板，全面提升燃气安全管理水平，切实保障群众生命财产安全。