为持续提升网格员队伍综合素质和网格化服务管理工作水平，展现网格员蓬勃进取、奋发向上的精神风貌，9月26日上午，西苑街道在街道南三楼会议室组织召开2022年度网格员知识技能竞赛活动，辖区11个社区共计57名专职网格员参加了本次活动。

一、比学赶超强技能

本次笔试采取百分制计分，总分100 分，答题时间为45分钟。答题内容与网格员日常巡查事项内容息息相关，紧密结合网格员的工作实际，巧妙设置为单选题、多选题、判断题及案例分析题，重点考察了网格员应知应会的业务知识、民生服务事项流程、联系服务群众和疫情防控政策要求掌握情况，涵盖了网格员工作职能职责及相关制度、平台事件上报、矛盾纠纷排查化解等日常网格操作事项，全方面考核网格员整体素质。

比赛过程中，选手们信心满满、发挥稳定，经过统分分析，笔试成绩达到90分以上的占比90%，选手们用硬实力与表现力展现了丰富的知识储备和扎实的技能功底。

二、岗位练兵展风采

本次竞赛新增情景模拟环节，使比赛更加刺激好看。11个社区分别指定2名选手参赛，题目根据网格员日常工作中遇到的问题、12345政务服务热线的热点问题等设置情景，由参赛选手现场分析作答，办事处副主任邹燕娟、社会治理服务中心科室负责人于平对参赛选手的作答要点进行现场评分，主要考察网格员的实践水平和应对能力。

口试现场亮点多多、扣人心弦。22名选手有备而来，反应迅速，大家按照抽签顺序依次对序号对应的题目认真作答。台上选手全神贯注、快速思考，台下观众屏住呼吸、仔细聆听，情绪时不时随着自己所属社区代表队的答题情况起伏不定，现场气氛紧张激烈又精彩有趣，将比赛一次次推向高潮。此环节不仅展示了网格员极强的问题处置能力和应变能力，也体现了网格员对网格化服务管理工作的所思、所悟、所为。

三、现场颁奖环节

本次竞赛设置了集体奖和个人奖。经过激烈的角逐，福山社区代表队、文山社区代表队、文峰社区代表队脱颖而出荣获集体一、二、三等奖，姜丽霞、宋吉莉获得个人奖一等奖，宋晶晶、张岩、秦子钰获得个人奖二等奖，王欢、林真真、鲁薇、常亚萍、杨晓岚、曹智佳获得个人奖三等奖，46名专职网格员获得优秀奖。

比赛是检视，功夫在平时。比赛结束后，参赛选手们纷纷表示这样的比赛提升了他们处置问题的能力，对今后网格工作的开展有很大的帮助。最后，街道党工委副书记、政法委员于江鹏和办事处副主任邹燕娟分别对做细做实网格工作提出了新要求和建议。接下来，街道将以此次竞赛活动为契机，引导辖区网格员把技能竞赛结合运用到实际网格工作中去，形成以“赛”促学、以“赛”促练、以“赛”促用的浓厚氛围，持续推动社会治理工作再上新台阶。