为进一步增强网格员事件上报的规范性，切实提高基层网格员业务技能素质，9月7日上午，西苑街道组织召开网格化服务管理培训会，社区全体网格指导员、网格员共计80余人参加。

培训会上，街道邀请经区社会工作部基层政权和社会组织科科员徐莉就网格化治理信息平台上报工作进行现场指导。结合实际情况，徐莉重点对事件上报中存在的事件类型分类错误、非事件上报、重复上报、表述不清、处置流程不合理等常见问题，进行了案例讲解，明确提出了正确的处置方式。同时，就见义勇为、重点青少年等四类新增事件分类进行详细解释说明。最后，徐莉对网格员在信息采集过程中遇到的问题逐一进行解答，有效破解了网格员在工作开展中长期存在的盲点问题，助力网格员信息采集水平稳步提升。

在现场，街道网格化服务管理中心科员徐有德对8月份网格化信息平台事件抽查情况进行了通报，就质量情况、数据更新情况等扣分项进行了深入分析。同步对《威海市网格员主责指导清单（试行）》《威海市网格员协助办理事项指导清单（试行）》进行了培训。新指导清单增加了人民防空相关内容，对疫情防控、供电服务、防养老诈骗、生活垃圾分类等内容进行了优化，要求全体网格员加快熟悉完善后的职责清单，纳入日常巡查和服务管理，持续提高网格员熟悉基础业务、履职尽责的能力。

最后，西苑街道办事处副主任邹燕娟就专属网格划分、网格员队伍建设、网格公示牌上墙、平台事件上报、网格示范点创建、数据库常态化更新以及网格员知识竞赛等工作做了下一步部署，为各社区理清了工作思路，明确了工作方向。接下来，街道将以此次培训为契机，持续创新网格化服务管理模式，不断推动网格化服务管理工作专业化、制度化、常态化，全面提升基层治理精细化水平。