今年以来，经开区聚焦工程建设项目审批重点环节、关键步骤，在强化服务要素保障、优化为企服务机制方面精准发力，创新实施“五类服务”，逐步形成区级统筹、上下联动、全区“一盘棋”的项目代办服务新格局，有效推动建设项目加速落地与开工建设，助力区域经济发展。

3月份是工程建设项目申请办理审批手续的重要时期，结合全市企业大走访活动，经开区建立重点项目常态化走访机制，采取多层次参与的集中走访、多层面结合的点对点沟通以及多角度推动的日常回访相结合的方式，实地问需纾困，提供“介入式服务”，提前对接重点项目，问情、问需、问计、问策，全力推进重点项目早落地、早开工。走访调研28个项目，落实解决企业项目反馈问题15个。

针对多数工业企业缺乏专业建设手续办理人员、不了解项目审批流程等问题，经开区定期组织开展项目申报审批流程培训、“拿地即开工”流程培训等事前帮带培训指导，全程个性帮辅，提供“菜单式服务”。让企业在项目审批中不走弯路、一路畅通。根据项目建设计划，会同企业拟定建设手续申请计划，全程跟踪项目审批进度。编制和发放《推动经济高质量发展政策文件汇编》《工程建设项目审批“零距离”服务一本通》，从“企业报建视角”绘制项目报建流程图，制作“视频版”办事指南，全方位、立体化、多形式宣传最新改革举措，为企业带来“一册在手、全程无忧”的获得感。今年以来，已为16个重点项目制定专属报建计划，为企业协调审批堵点难点问题9件。

围绕项目招商、企业开办、立项审批、土地出让、规划许可、施工许可、市政审批、工程监管、竣工验收等全链条各要素环节，经开区大力实施部门系统集成改革，提供“联动式服务”，创新推出“一家牵头、全链协同，包办到底、全程无忧”审批服务模式，平均审批时限压缩到20天以内，审批效率提升80%以上，手续提前办结率达到100%。为推进莱特高端游艇制造二期项目建设，行政审批服务局牵头工程建设审批链条各部门靠前服务、上门辅导，协助制定申报计划、完善施工图设计，协调雷电灾害风险评估等，全程包办建设手续。

为进一步提高工程建设项目审批效率、压缩审批时间，经开区在全省首推施工综合许可“九证合一”，同步推行市政设施类审批“六证合一”和工程规划“三证合一”等一系列“多证合一”改革举措，提供“规范式服务”，优减审批流程。目前，工程建设项目主要审批事项总数已由48项压缩为27项，达成“全省最少”。7月份，为山东港口（威海）跨境生活资料分拨基地及配套项目发放了全省首张“九证合一”施工综合许可证。截至目前，已为8家运输企业71辆渣土运输车辆办理了建筑垃圾处置核准证，为11个项目全量代办施工许可“九证合一”手续。

为提高重点项目办事的体验感和满意度，经开区开展跟踪评价，提供“管家式服务”，推行“事项有人接、审批有人办、过程有人管、结果有人盯”的全程无偿审批代办服务方式。针对威海智慧谷投资运营有限公司威海服务贸易产业园二期项目（C地块2）、威海迈惟装饰科技有限公司新型环保装饰材料生产项目等重点项目，通过实行容缺受理、延时服务、帮办代办等一系列举措，为重大项目提供“管家式”包办服务保障。今年以来，已先后为中韩自贸区地方经济合作示范区、凤林变电站等项目提供了林木采伐、水土保持等审批业务的帮办代办服务，为实现高质量发展提供了重要服务保障。