为进一步做好迎峰度冬供电保障工作，确保迎峰度冬期间低压抢修与服务工作质量，12月28日，国网威海供电公司经区供电中心组织召开班组研讨会，分析近日寒潮天气对低压供电影响，总结部署下一步服务工作安排。

12月威海迎来寒潮天气，国网威海供电公司经区供电中心严格落实前期工作部署，暂停停电催费，保持网格经理24小时通话顺畅，确保了服务到位。本次研讨会在分析总结近日服务情况后要求，一是强化服务意识，充分理解大风、降温等恶劣天气给客户用电带来的不便，及时接听对外服务电话，将客户的诉求及时传达抢修人员，确保抢修工作顺利开展，满足客户用电需求。二是加强责任落实，严格做好节日期间应急值班值守，人员到岗到位，确保突发事件快速响应，第一时间响应客户诉求，故障报修严格执行“先复电、后抢修”。三是严把工单，做好迎峰度冬期间服务工作质量的审核与监督，抓好工单回复的最后一道关口

下阶段，国网威海供电公司经区供电中心将密切关注度冬期间天气变化情况，全面做好寒潮、冰冻防范和应对工作，提升服务质量，全力保障群众温暖度冬。