为进一步提升社区工作者的职业素质和专业水平，推动社区工作者队伍职业化专业化建设，2月6日，皇冠街道党工委启动为期3天的新入职社区工作者专题培训班。2022年新入职的97名社区工作者及19个社区党组织副书记参加培训。

        培训伊始，皇冠街道党工委组织委员孙涵作开班讲话，强调本次培训是加强城市社区基层基础建设的一项重要举措，旨在提高新入职人员综合素质，增强执岗能力，以尽快适应社区工作。同时，对与会学员提出四点期望，一是守住“底线”，以规为界，依法办事；二是增进“鱼水情”，以民为本，用情干事；三是告别“舒适圈”，真心投入，扎实作风；四是拒绝“闷头干”，集思广益、团结协作，希望大家保证学习时间、学习质量、学习效果，确保学有所成、学有所获。

        培训过程中，皇冠街道办事处党建办王芳同志就发展党员工作的5个阶段、25个具体环节，以及每个阶段的标准化要求等基础党务知识进行详细讲解。

        经区社会工作部基层政权科张文阳科长以“夯实网格化治理底座支撑、构建共建共享共治社会治理共同体”为主题，从正确理解社会治理现代化内涵、网格化服务管理的概念、如何做好管理和服务等六大方面，阐释了网格工作概念、要点、难点，有效提升了学员对网格治理相关业务知识的理解水平。

        经区社会治理服务中心热线办理科主管鞠晶同志主要讲授了热线办理流程及技巧，同时结合街道具体热线工作，重点讲解了热线工单回复、工单回退、不合理诉求等方面的方式方法，并结合丰富生动案例作出具体分析。

        皇冠街道劳保所吕美奇同志、崔娇同志主要讲授劳动保障基础业务工作，从城乡居民基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、就业创业工作三个方面，讲述了主要工作、办理流程、缴费政策、就业政策、城乡公益岗等方面的基础知识。

        皇冠街道民政办孙文军同志解读了社会救助政策，带领学员学习社会救助工作的基础业务知识，主要讲解了最低生活保障、特困人员供养、临时救助三个方面内容。

        通过第一天学习的培训，使新入职社区工作者更加熟悉和掌握了社区各项工作的职责，明确了重点工作要求和办事流程，更进一步理解掌握了基层基础工作的意义和内涵，切实提升了思想认识和业务水平。

        此次培训为期3天，立足社区工作实际，精心设置培训课程，科学排布培训时间，特邀区级部门相关业务同志、国调队、街道科室业务骨干、消防机构等专业人士采取集中授课的方式，讲授内容涵盖党建工作、网格治理、热线办理、劳动保障、社区管理、物业管理、办公软件使用等多方面，并将在培训的最后一天进行结业考试，切实做到理论联系实际，积极转化培训成果，为皇冠街道努力打造一支政治素质硬、业务能力强的干部队伍打下坚实基础，奋力谱写皇冠街道高质量发展新篇章。