主持人：
新闻界的各位朋友：
大家好！
欢迎参加今天的新闻发布会。
为着力化解群众“急难愁盼”重难点问题，结合六大民生领域百日攻坚行动，组织居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶6大领域牵头部门，召开“幸福经开区”主题系列新闻发布会，分别发布各自领域攻坚行动落实情况，推动我区各项民生攻坚行动走深走实。首场“幸福经开区”主题发布会是居住环境方面，请建设局局长许志国同志、建设局副局长宋敏同志向大家介绍在居住环境领域的行动举措，并回答记者提问。
参加新闻发布会的媒体有：威海日报、威海晚报、大众网、经区发布等。
首先，请许志国局长介绍居住环境领域的行动举措。
许局长：
各位媒体朋友：
大家好！感谢大家长期以来对居住环境工作的关注和支持。居住环境关系着人们的生活品质以及安危冷暖，是人民群众幸福感和获得感的直接源泉。我局作为居住环境领域的牵头部门，深入贯彻落实市委、市政府和区工委管委关于做好群众满意度提升工作有关部署，始终将“让人民群众满意”作为工作的出发点和落脚点，着力解决群众的“急难愁盼”问题，扎实推进居住环境提升各项工作。下面简单介绍一下有关工作情况：
一是聚焦行业共性问题，开展物业服务提升行动。围绕部分小区物业服务态度差、专业化水平低、卫生保洁不到位、政策法规掌握不透彻、回复解答业主诉求不规范等行业共性问题，进行提升整改。一是全面开展走访，倾听群众诉求，收集群众意见建议。目前，已开展8次专项走访，加上日常走访，已累计走访业主3400余户，收集反馈各类问题370余个，并对反馈问题建立台账，分类研究，销号处理；二是强化行业监管，按照每周1次，每次6-8个小区的频率对我区住宅小区进行检查，对物业企业、项目的检查情况进行通报并打分排名，对于物业服务不达标的企业，建立清退机制。从5月开始，采取选聘物业企业时，将市级物业主管部门公布的物业企业信用评价结果作为选聘依据的方式，倒逼物业企业提升服务水平；三是加大培训宣贯，加强物业行业培训，重点培训《管理规约》等规范性文件，联合党群工作部对物业企业，以及部分社区的物业工作人员进行培训400余人次，通过开展星级物业项目创建、美好家园创建、文明创建等活动，巩固提升物业服务质量，选树典型正面宣传，在物业企业中开展对标提标学习；四是常态化开展小区综合整治，累计整治小区乱堆乱放、环境卫生、车辆乱停放等问题560处，“两城”创建期间，组建小区环境提升检查小组，对17个住宅小区开展督导检查及“回头看”，累计整改完成问题230余个。
二是打通城市停车堵点，开展小区停车规范行动。围绕部分住宅小区停车秩序混乱、消防通道被占用、停车位少等问题：一是全力增设停车位，对居民反映停车问题较为强烈的住宅小区及周边拟定停车优化改造方案，按方案并结合我区实际逐步增设停车位；二是开展小区电动自行车专项整治行动，召开专题部署会，全面部署推进专项整治；三是完善小区停车监管机制，公开乱停车投诉电话，常态化开展小区专项检查，推动解决停车难、占用消防通道等各类停车问题420余个，对25个停车位紧缺的住宅小区建立台账，会同相关部门专项研究整治。
三是补齐基础设施短板，开展住宅小区维新行动。围绕部分小区基础设施差，公共照明设施损坏、小区楼宇间和楼道内飞线不规范、道路、绿化破损严重，小区监控不发挥作用，维修资金申请流程相对复杂、效率不高等问题：一是对楼道声控灯损坏、缺失的既有小区，充分征求相关单元业主意见，开展声控灯加装；二是对未建设充电设施或数量不足的既有小区，在充分征求其物业管理区域范围内的业主意见后，开展补建工作，目前已制定具体实施方案，开始招标，计划6月开始安装；三是对小区楼宇间飞线和楼内涉及移动、联通、电信、广电四大运营商的管线开展集中整治，对于楼宇间管线，有预留槽架的全部装入槽架，没有槽架的设置槽架进行整理，对于楼内管线，区分线路，归纳入盒，同步剪除废弃线路，截至目前，已完成475栋楼宇2803个单元飞线整治；四是结合“两城”创建，对路面破损严重的部分小区实施维修改造，共计15000平方米，目前已陆续进入施工阶段；五是持续推进老旧小区改造，在广泛征求居民意见的基础上，制定改造方案，将飞线规范整治、转供电设施改造、沿街外立面改造、无障碍及适老化改造、非机动车停车棚及充电设施、小区封闭管理、雨污管网改造、垃圾分类设施建设、停车设施建设、智慧小区建设，列为“十大”必改内容，注重提升完善小区功能；六是加强政策宣传，通过印发明白纸、微信公众号等形式，让业主广泛知晓物业职责、维修程序、服务内容，引导业主作为小区公共设施维修主体，发挥主导作用，采取使用维修资金、公共收益或者自筹资金等方式筹措小区维护资金。
下一步，区建设局将继续发挥牵头抓总作用，在居住环境提升方面持续发力，攻坚解决居住环境问题，努力让居住环境提“颜”，让文明创建增“质”，让城市更舒适、更安全、更宜居。
一是听民声、解民忧，深入走访化解难题。坚持在一线发现问题，解决问题，深入开展红色物业大走访，6月底前，走访业主不低于1万户。通过“行风热线”、专项走访等方式，听取群众意见。围绕12345政务服务热线反映问题，全面分析，归类处置，建立专门台账，销号处理。10月底前完成对区内所有小区物业服务督导检查，并不定期开展居住环境群众满意度明察暗访，不断提高主动发现问题、解决问题的能力。对于已整改问题，定期开展“回头看”，防止问题反弹。
二是强基础、重实效，持续推进民生工程。加大推进老旧小区改造，按照“十大必改”内容，补齐部分老旧小区基础设施短板。8月底前，完成老旧小区改造工程量的60%，10月底前全部完工，涉及3个小区、52栋楼，惠及群众1243户。12月底，完成25个停车不规范小区督导检查，推动小区文明停车、规范停车，保障小区内消防通道畅通。9月底，推进实施945个楼道单元楼宇声控灯安装，加装电动车充电棚（桩）308处、自行车棚102处。目前，部分小区破损路面维修改造业已启动，改造项目涉及杨家滩花园、时代嘉园等6个小区，计划6月底前完成。
三是抓细节、提品质，全面打造精致环境。持续加强住宅质量问题维修投诉处理力度，对于业主与开发商达成一致维修意见的，督导参建单位从细从快抓紧维修；扎实开展常见房屋质量问题治理活动，针对地下室漏水、室内砌体墙面抹灰裂缝、门窗安装不规范、装饰装修细部处理不到位等问题定期组织检查，建立台账闭环管理，逐一整改销号，不断降低房屋质量投诉发生率；二是继续加强市容环境整治，重点对城市主次干道、背街小巷、公园广场、河道水体、铁路公路沿线、城乡结合部等区域开展综合整治，组织清理各类卫生死角，清除小广告和各类垃圾，对繁华商业区、网红打卡点、生活小区等人员密集的区域增加垃圾清运频次；加大公园、广场、绿地卫生保洁管理，组织清理枯枝落叶、垃圾杂物，制止乱扔杂物、损害公共设施等行为；加强海上公园、九龙湾公园海域管理，清理海岸漂浮物、海草及各种生活垃圾等杂物，确保海岸带整洁，为广大市民营造干净整洁的生活居住环境。
我们将矢志不渝提升我区居住环境水平，努力提高群众满意度和幸福感，与人民群众携手共建、共治、共享精致家园！
谢谢大家！
主持人：感谢许局长的介绍，下面欢迎记者提问。
威海日报：近年来新建住宅精装修交付逐渐普及，在住宅项目建设和交付过程中，质量监督部门采取哪些措施不断提升住宅工程品质？
宋局长：一是施工过程防治。实施样板引路制度，以现场操作、视频影像、实物展示、样板间等形式展示关键部位与关键工序的技术施工要求。并于主体和竣工验收前组织工程质量分户验收，分户验收复核合格后方能组织单位（子单位）工程质量竣工验收。二是竣工验收处置。建立质量回访和质量报修处理机制，明确保修期限、处理流程，畅通保修渠道，及时组织处理保修范围和保修期限内出现的质量通病问题。
威海晚报：现在家用电动汽车越来越多，居民申请安装充电桩的也越来越多，那如何申请安装充电桩？
宋局长: 市民申请家庭安装充电桩，可以到各供电营业厅办理。按照有关规定，办理时需提供以下3种资料：（1）申请人有效身份证明。（2）固定车位产权证明或产权单位许可证明。（如为租赁车位，需提供一年以上使用权的租赁协议）（3）物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）的《安装充电桩的证明函》。市民仅需提交上述资料，后续无需再次往返供电营业厅，供电公司将提供上门服务并开展现场勘查工作。
经区发布：普通住宅小区符合什么样的条件可以成立业主委员？
宋局长:符合下列条件之一的，可以召开首次业主大会成立业主委员会：
（一）已交付的业主专有部分面积的比例达到百分之五十以上；
（二）已交付的业主人数的比例达到百分之五十以上；
（三）向首位业主交付满两年且已交付的业主人数的比例达到百分之二十五以上。
主持人：现场提问环节就到这里，本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！