2023-11-05 11:00:00 星期日
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【经智营商】苑街道创新“四类”服务模式推动营商环境再升级

今年以来,西苑街道聚焦全区“招商引资和项目建设攻坚年”建设目标,按照“抓投产见效一批、抓开工推进一批、抓膨胀升级一批、抓招商培育一批”的“四个一批”行动,创新“四类”服务模式,全力优化楼宇经济发展环境,增强企业吸附力、满意度、归属感。

创新“保姆式”服务模式,当好企业“知心人”。全面贯彻落实“服务企业专员”专项行动,充分发挥服务专员效能,简化办事程序。定期上门支持探访辖区泓淋电力、滕森橡胶等企业提升配套能力,紧盯泓淋、腾森、恒万、安然、菁东汇、华东数控6个省市级重点项目及11个重点工业投资项目,开展政策解读、情况摸排、问题收集,召开现场办公会,为企业提供政策咨询、证照协办等6大类服务,全面减少企业办事成本。

创新“跟踪式”服务模式,当好企业“贴心人”。依托潍企通APP及重点项目推进表,全面强化统筹协调。通过分析主营业务、完成时限、税收贡献、资金需求等10项具体指标,精准做好发展预判,对症下药,协调解决突出问题。加强与职能部门、辖区企业的横向沟通,将企业各类问题进行细化梳理解决,确保“事事有着落、件件有回音”。截至目前,已帮助企业跟踪协调解决政策申请、场地租赁等方面的问题60余个。梦工场文化传媒负责人反映办公场地严重限制企业发展,需要寻找新办公地址,街道服务专员管晓华第一时间对接辖区重点楼宇,梳理闲置资源,帮助企业寻求办公场所,最终协助梦工场在阳光壹佰敲定230平方米的办公场所,同时解决宽带、水、电、取暖等配套设施问题。

创新“定制式”服务模式,当好企业“暖心人”。针对企业特点开展“私家”服务,聚力破解营商难题。累计征集企业的发展建议80余条,经分析梳理后提请上级政府及相关职能部门,联合定制解决方案,对潍坊弘阳广场建设、摩尔国际提升改造等重点项目开设“绿色通道”,实行“特事特办”,成功解决18项用工服务、配套建设、治安管理等难题。山东众源文海有意申报高新技术企业,服务企业专员王玉刚了解此情况后,通过“面对面”交谈,“手把手”指导,帮助企业申报国家高新技术企业,对接区科技局,详细为企业解读潍坊市科技政策、国家高新技术企业的认定条件和申报流程说明,企业表示通过此次指导,对成功申报国家高企有了更大的把握和信心。

创新“教练式”服务模式,当好企业“热心人”。立足服务专员机制,依托潍坊资本服务中心及各类银行资源,举办“银企对接”活动12次。向金融机构推荐电商直播基地等优质投资项目,引导企业发展。联同区招商局、区投资促进局等职能部门,积极协助企业开展项目引进、资金引入,目前已为企业成功实现融资800余万元。潍坊资本服务中心有意打造科技金融服务业务,为企业全周期提供金融和科技成果转化支持,但苦于没有相关渠道。街道服务企业专员吴敬鹏通过对接奎文区科技局联系相关平台,与厦门科易网科技有限公司在科技成果转化平台建设、渠道合作、城市合作伙伴等方面达成合作协议,成功打造潍坊市首家科技成果转化平台“中企科赢”,实现企业科技成果的有效转化。

凤凰栖梧桐,不落无宝地。下一步,西苑街道将持续坚持秉承“企业发展无小事”的服务初心,把企业的“痛点”“难点”变成优化营商环境的着力点,为辖区内企业的高质量发展提供强有力的支撑和保障。