“我们这个项目情况非常复杂,有改造、有拆除、有新建,本来已经打算重新调整方案了,没想到审批局把相关所有部门都组织起来,坐在一起面对面讨论,不仅把一个无解的题给出了解法,还提出了好几个解决方案!”招商金陵船厂涂装厂房扩建项目负责人激动地说。
为进一步畅通政企沟通交流渠道,持续优化营商环境,经开区行政审批服务局全力搭建“投资会客厅”,通过面对面沟通交流,了解企业发展情况,倾听企业诉求,研究问题解决办法,切实解决企业困难问题,赢得了企业的一致好评。
“‘投资会客厅’是我们工程建设项目审批协调推进联动的一种创新模式,对产业项目审批建设过程中涉及部门多、相对复杂的问题,通过这种当面对接、集中联办的“问题一车办”服务,各部门可以共同研究,现场提出专业性建议,拿出解决方案,避免企业“这头跑完那头跑”,减少部门间解决问题前后置影响和相互间掣肘的情况。”行政审批服务局投资建设科负责人说。
从“键”对“键”到“面”对“面”,从“政府端菜”到“企业点菜”,经开区行政审批服务局“投资会客厅”以工程建设项目极简申报、极效审批、极速落地为目标,通过精准服务、个性审批、简化流程、强化部门联动机制等举措,为企业纾困解难。特别是针对项目建设中的特殊性堵点难点问题,行政审批服务局会同工程建设项目各审批部门共聚会客厅,现场为企业送政策、解难题。
“自‘投资会客厅’正式开放以来,我们就常来‘做客’。在这里,行政审批服务局帮我们解决了项目各阶段的许多‘疑难杂症’,给我们解答了非常多的助企政策。这个小小的‘会客厅’,帮了我们企业大忙。各部门领导及工作人员认真负责的态度,拉近了政府和企业之间的距离,是真心为企业省时省力。”威海信泰房地产开发有限公司项目负责人说。
下一步,经开区行政审批服务局将继续加强政企合作,不断创新服务模式,优化营商环境,进一步建好、用好“投资会客厅”,为企业发展提供更加优质、高效的政务服务。