近年来，在经开区党群工作部指导下，区市场监管局扎实推进外卖配送行业党建工作，多措并举开展网约配送行业“暖新”服务活动，为外卖配送行业的健康快速发展提供坚强有力的组织保障。10月18日，网约配送行业党委组织召开网约配送行业暖心座谈会，旨在解决网约配送员“进门难”问题，打通配送服务“最后一百米”。区党群工作部、精致城市管理办公室、政法工作部、皇冠街道办事处、凤林街道办事处、西苑街道办事处有关负责同志，美团和饿了么平台站点负责人参加会议。

日前，经开区网约配送行业党委通过走访调研发现，网约配送员“进门难”成了他们的烦心事。目前，经开区共有43个居民小区存在网约配送员进门难的问题，小区保安和网约配送员常常因为进门送餐问题发生矛盾，消费者也会因为送餐时间延误对网约配送员送餐服务不满意。此次召开的网约配送行业暖心座谈会就是为了有效解决这一问题。

会上，美团、饿了么平台站点负责人详细介绍了平台运行及党建工作开展情况，反映了网约配送员在日常配送过程中存在的停车难、进小区难等问题。参会部门与会人员一一给予回应，并围绕网约配送员进出小区安全问题以及配送过程中行为规范等方面进行了细致指导，表示将充分发挥组织优势和职能优势，全力支持解决好合理诉求，切实解决网约配送群体“急难愁盼”。

会议指出，网约配送员“进门难”不仅是民生问题，更是社会问题，涉及物业、网约配送员、业主等多方面利益诉求，要建立社区、业主、物业服务、网约配送员等多方代表定期沟通协调机制，共同探索兼顾“社区秩序、业主体验、网约配送员便利”的综合治理方案。

会议强调，要鼓励引导网约配送员积极参与社区秩序维护、平安建设、文明创建等相关工作，共建共治共享美好家园。外卖平台要加强对从业人员管理培训，增强安全意识、服务意识、法律意识，引导网约配送员遵守社区管理要求，安全驾驶、文明礼让、有序停车。

下一步，经开区网约配送行业党委将积极发挥行业党委引领作用，搭建平台、畅通渠道，以部分楼宇、小区为切入点，试行“小哥码”，推行“骑手友好小区”试点，推动新业态新就业群体融入基层治理，更好地促进和谐友好社区建设。