近年来，威海经开区针对燃气安全隐患点多面广、各地事故多发频发的根源及特点，探索搭建区级燃气安全智慧监管平台，逐步为全区10.6万户居民及工商业户全覆盖安装物联报警装置，形成“1+N”燃气安全智慧监管体系，实现运转实时检测、隐患即时预警、险情瞬时处置。2021年12月启动以来，累计预警燃气泄漏险情13起，其中软管断裂2起，沸水浇灭灶火10起，人为恶意泄漏1起，均得到及时有效处置，未造成人员伤亡和财产损失。
一、坚持系统思维，搭建“一体化”智慧监管体系 01整体搭建 坚持政府引导、企业主导，将全区燃气安全智慧监管体系建设作为一个整体项目，与行业领先企业山东乐家智慧安全科技公司合作，由乐家公司提供智慧监管平台建设、用户报警装置生产及安装、设备维护检测、物联通讯、后台监管等全方位全环节“一体化”服务，有效克服燃气监管多方参与、报警装置规格不统一、安装不规范、数据不兼容等问题。 02市场运作 坚持先体验、后付费，通过政府购买服务的方式，由乐家企业承担智慧监管平台建设费用，提供日常运营综合服务，由区财政负担每年平台维护费用。对工商业用户，前3年由乐家公司承担物联报警装置单点费用，由区财政承担安装费、年检服务费、物联网费。 03分步推进 坚持先试点、后推广，已为61所中小学及幼儿园食堂、1620家工商业餐饮用户、10.4万户居民用户统一安装物联燃气报警装置，同步完成与具有物联报警切断功能的燃气表连接，实现报警、切断和数据上传双向监控。新增用户随时安装、接入平台，实现智慧监管全覆盖。 二、突出实用导向，形成“无缝隙”智防监管网络 01平台“一屏监管” 将城市燃气基础设施等相关要素数据全部输入燃气安全智慧监管平台，构建燃气监管可视化一张图，具备信息收集、实时预警、跟踪处置、复盘分析等功能，重大事故可在平台统一指挥调度，打造整个城市燃气安全运行监测的数据大脑、神经网络、指挥中枢。 02终端“全时监控” 通过物联燃气报警装置、GIS地理信息系统、Nb-Lot物联网技术，实时上传用户监测数据，实现对用户24小时监控，可燃气体浓度监测一屏显示，预警信息智能化闭环处置，具有物联报警切断功能的还可自动启动切断阀，防止燃气继续泄露。平台具备离线提醒功能，实时检测终端设备运行状态，对断电及其他故障等导致的设备离线，第一时间告知用户处理或派专业人员上门检修，已排查处理设备断电、离线等故障1.9万余起，全天候守护居民燃气安全。 03响应“三级联动” 当平台检测到用户燃气泄漏浓度达到爆炸下限的10%时，报警设备发出声光警报的同时，立即向一级用户（居民用户、工商业主）手机发送报警信息和电话通知，每分钟一条，提醒及时处理。如果3分钟内未处理，将通知频率上升至30秒/条，同时发送信息和电话通知二级用户（社区物业和网格员）上门协助处理。如果5分钟后仍未处理，将信息推送至三级用户（区级消防等部门）处理，直至危险解除。在推送报警信息的同时，同步推送泄漏浓度数值，提醒现场处置人员采取相应保护措施，避免因处置不当造成伤害。截至目前，及时制止人为泄漏燃气恶性事件1起，成功处置燃气泄漏事件13起。 三、注重复盘分析，提升“本质化”安全监管水平 01发挥决策辅助功能 所有预警和处置数据都会第一时间上传至智慧监管平台，平台通过复盘分析研判，自动生成各类统计报表，为监管部门和燃气公司提供决策支撑。 02发挥精准诊断功能 平台通过数据研判，可对高频出现的问题及时预警提醒，监管部门有针对性开展现场检查，靶向消除安全隐患，提高监管效率，降低监管成本。 03发挥查缺补漏功能 根据平台运转实效，精准查找盲点漏洞，及时提升平台功能，目前正在整合录入全区燃气灶和液化气罐使用年限、软管更换时间以及终端设备信息数据，未来可通过平台智能提醒达到使用年限的用户及时更换；组织安装瓶装液化气非居民用户切断装置、管道燃气阀门井泄漏报警装置，统一纳入智慧监管，确保隐患早预防、早发现、早处置，全力保障人民群众生命财产安全。