近日，经开区行政审批服务局举行3月份“共享大讲堂”“业务公开课”全员能力提升学习培训活动，进一步提升干部职工政治素质、学习能力、业务水平、服务质量，打造一支高质量、全能型政务服务人才队伍。

“这两年，我们每年都会实施干部职工综合能力提升攻坚行动。”经开区行政审批服务局相关负责人介绍说。今年，行政审批服务局出台《2024年度岗位练兵计划》，围绕开展业务公开课、共享大讲堂、午间小课堂、特色专题培训等活动，局领导、中层干部、一般工作人员均要登台授课，确保周周有课堂、月月有讲堂，构建“全能岗”+“特色岗”培训体系。

行政审批服务局每月至少开展1次主题党日暨“共享大讲堂”活动，围绕上级最新政策方针、本领域法律法规新变化、近期热点案例启示分析，每次2位讲师登台授课，开展研讨交流、思维碰撞。

同时，通过“业务公开课”“午间小讲堂”针对业务热点、难点以及创新改革举措，根据各岗位职责和业务特点，开展包括实际业务案例分析、专业能力测试、方法经验交流、实战模拟等多种方式学习培训。重点围绕综合受理岗位高频事项，组织人员进行交叉学习、换岗培训，打破业务领域壁垒，进一步提升业务通办的综合性与包容度。

此外，行政审批服务局还根据实际工作需求每季度举办不少于3次特色培训班，围绕业务实操、职场心理疏导、接待礼仪、入职须知、镇街岗位以及未进驻单位委托事项受理等特色内容进行培训，同时打破常规课堂授课方式，更加注重实景教学，实地演练，加强基本素养，提升业务熟练度，保障业务办理畅通度，实现政务服务优质化、便利化。

下一步，行政审批服务局将在成效考核方面突出“真”和“严”，在落实推进方面突出“实”和“细”，通过笔试、竞赛、上机操作、情景模拟、实战演练、案卷评比等多种方式检测学习成效，激励学习热情，以更好的态度、更优的服务，提升企业群众的获得感和满意度。