近日，皇冠街道海瞳社区第五网格的网格员接到居民反映，明珠花园30号楼南侧小广场地面存有积水，可能是地下存在漏水点，每当居民在小广场散步或休息时，都会不小心踩到水洼，给出行带来了极大不便。得知这一情况后，网格员立即与祥云物业海上明珠服务中心取得联系，向其报备了漏水点问题，并要求物业尽快安排人员进行检修。同时，为避免意外发生，物业人员在现场设置了明显的警示标识，以提醒居民注意安全，避免滑倒等意外事故发生。

随后，网格员迅速与物业取得联系，针对明珠花园南门岗小广场地下漏水点问题进行了紧急讨论。经现场勘查，发现地面漏水是由于地下管道老化破裂所致。为确保居民出行安全及小广场正常使用，必须更换损坏的管道。然而，该部分设施已过保修期，社区与物业商议后，物业迅速响应，派出物业维修师傅进行现场勘察和配件估价后，立即组织采购所需的新管道及配件，待材料到位后，即组织维修人员进行抢修。居住在明珠花园30号楼的李大姨表示，有了社区和物业的及时响应、高效行动，他们的生活将更加安心和舒适。

“小漏水点牵动大民生”，配件一到，物业便迅速行动起来，经过整整一周的时间，从挖开地面更换损坏部件，到重新铺设地面，每一步都细致入微。网格员也一直跟进漏水点及路面维修进展，多次与物业深入交流，掌握维修动态，同时耐心安抚居民情绪，确保居民理解并配合维修工作。 最终，困扰小区居民多日的问题，得到了圆满解决。