为充分激活公益超市服务效能，精准帮扶辖区困难群体，同时以公益超市为支点撬动街道志愿资源，在全街道营造“人人愿奉献、处处有爱心”的志愿服务氛围，近日，西苑街道召开志愿服务与慈善基金工作专题推进会。街道办事处副主任邹燕娟主持会议，公益超市运营方负责人、各社区党组织书记及相关工作人员共28人参加会议，共同为街道公益事业发展谋划路径、凝聚力量。

数字化赋能志愿服务，让志愿服务更规范

为打破志愿服务赋分标准不同，纸质积分卡容易丢失、不能实现社区间通兑的问题，街道统一了志愿积分赋分标准，坚持数字化赋能，将积分兑换流程嫁接在“惠邻集市”小程序上，构建起志愿积分获取和兑换全流程数字化服务体系。一方面，志愿者注册账号后，在手机端可实时查看服务时长和积分变化，实现“服务轨迹可追溯、积分累计看得见”；另一方面，居民可以在线实现志愿积分兑换，真正实现“一卡通积、线上通兑”。这一举措不仅大幅节省志愿者与居民的时间成本，更让志愿服务转向“规范化管理”“精细化运营”，有效激发了志愿者参与服务的主动性与积极性。

发挥公益超市杠杆作用，实现“帮扶+激励”双重实效

为充分发挥街道公益超市杠杆效应，既为困难群体筑牢生活“托底网”，也为志愿者搭建价值“回报台”。街道联合公益超市为辖区困难群体，发放1000余张“心苑卡”，困难群体持卡在公益超市购物可享受专属折扣，切实减轻生活负担；为进一步回馈志愿者，为辖区广大志愿者发放“志愿卡”，以专属优惠的形式认可其无私奉献精神。同时，超市同步开通废物回收兑积分和积分通兑渠道，居民通过参与社区环境整治、敬老助困等公益服务积累积分，即可兑换米、面、油等日常生活用品。“付出即有收获”的理念通过公益超市落到实处，实现了“帮扶困难群体有力度、激励志愿服务有温度”的双重效果。

以公益超市为原型，扩大慈善基金影响力与覆盖面

围绕“以公益促慈善、以慈善反哺公益”的思路，街道以公益超市运营实践为原型，进一步扩大慈善基金的辐射范围与社会影响力。会上，工作人员聚焦社区慈善基金规范化管理展开重点培训，详细讲解基金申请流程、使用标准及关键注意事项，明确基金使用需全程遵循“合法合规、公开透明”的原则，确保每一笔资金都用在“刀刃上”，切实服务于困难群体帮扶、公益项目开展等核心需求。通过健全慈善基金管理制度，为街道公益事业长远发展筑牢制度根基，推动慈善资源与社区需求精准对接。

下一步，西苑街道将持续以公益超市为核心载体，深化公益事业与社区服务的深度融合。既要依托公益超市与慈善基金，精准解决困难群体的急难愁盼问题；也要通过数字化管理、多元化激励等举措，进一步激发志愿者参与热情，让公益服务真正走进社区角落、贴近居民生活，最终构建起“人人可参与、人人能受益”的社区公益生态，为街道基层治理注入更多温暖力量。