寒冬里，一幅幅由“小网格”织就的温情画卷，正在崮山镇徐徐展开。

“这么冷的天，还特意来看我，真是谢谢你们！”望着门前清扫一新的积雪，百尺所93岁的独居老人紧握网格员的手，连连道谢。这样动人的场景，在崮山并非偶然——从守护老人日常安全，到救援受困车辆，再到送医上门，一张张细密而温暖的“网格”，正以全天候的坚守，默默传递着基层治理的温情与力量。

面对乡村社区千头万绪的治理需求，崮山镇始终将网格化服务管理作为重要抓手。网格员以巡查为“眼睛”，以响应为“脚步”，把主动发现、精准服务融入矛盾化解、排忧解难和平安建设的每一个环节，让民生关怀真正渗透至基层末梢。

在崮山，网格体系时刻发挥着“前沿哨所”的作用：庙口网格员巡查时发现一辆小货车滑入边沟，立即上报并协调附近铲车救援，迅速恢复道路畅通，保障人员安全；百尺所网格员接到园区断电报告，第一时间赶赴现场，查明情况、上报协调、协助抢修，以高效行动为企业争取复产时间。

应急之道，贵在防患于未然。岭后网格员巡查中发现一根因基座腐朽而倾斜的监控杆，当即上报。工作人员迅速组织力量拆除更换，及时消除可能伤及行人、影响治安监控的重大隐患，真正实现了从“救火”到“防火”的转变。

冬日群众诉求更为具体急迫。网格工作精准对接这些“急难愁盼”，把服务做到群众心坎上：针对倾倒炉灰易引发火灾的问题，南虎口科学布点，在辖区设置专用铁皮炉灰桶，引导集中处置，从源头筑牢冬季“防火墙”。

面对老年人面临的“数字鸿沟”，主动延伸服务触角。不少老人为养老保险缴费犯难，网格员便开设“帮办窗口”，一对一指导手机操作，对行动不便者提供上门服务，确保惠民政策落地“零距离”。

网格的价值，常在细微之处显现——爱于庄网格员雪后巡查时，见老人不慎滑倒，立即上前扶起，细心询问，并联系车辆护送回家，反复叮嘱家属方安心离开；崮山镇西村网格员走访时，发现邹大爷突发头晕卧床，马上联系医生携带设备上门，协助量血压、问病情、看用药，让老人足不出户享受及时医护。

温情守护更体现在对特殊群体的持续关照上。爱于庄组织志愿者开展防诈宣讲，用身边案例向老人揭秘骗局套路。北虎口在邹大娘遭遇网络诈骗后，全程协助报警取证、多方沟通，最终全额追回损失，并上门强化反诈提醒，牢牢守好老人的“养老钱”。

网格化治理不只解决“当下事”，更着力提升“长久利”。南虎口网格员巡山时发现部分山路冲毁塌陷，影响大家耕作出行，便迅速勘测制定修缮方案。施工人员夯实路基、留设排水、硬化路面，让崎岖山道焕然一新。这次修缮，打通了服务群众的“末梢路”，也修通了抵达民心的“连心路”。

关系群众安全感的“小事”，同样得到网格体系高度重视。北虎口接到邹大娘反映柿子被偷，网格员一边安抚情绪，一边联合派出所调取监控、查实情况，促使当事人道歉赔偿，守护了大家的劳动成果与乡村的公序良俗。邵家庄以一次热线反映路口塌陷为契机，开展全域“路网体检”，修复多处隐患点位，将群众口中的“烦心路”变为“安心路”。