近日，住房城乡建设部办公厅印发首批《城市管理进社区工作典型经验做法清单》，系统总结了全国各地以党建引领推动城市管理重心下移、服务下沉的创新实践。凤林街道执法中队积极响应号召，深入践行“执法为民、服务暖心”理念，将执法力量融入社区、服务直达家门，以一系列务实举措推动社区治理从“单兵作战”走向“系统集成”，持续提升居民获得感、幸福感与满意度。
党旗飘扬在一线，服务融入邻里间 凤林中队坚持以党建引领执法进社区工作，推动组织下沉、责任上肩。通过“双报到”机制，中队党员主动对接社区党组织，担任社区兼职委员或网格党建指导员，实现组织嵌入、责任共担。在社区设立“党员先锋岗”，开展“城管蓝+党旗红”志愿服务，精准对接居民需求，让居民在家门口就能找到组织、解决问题。今年以来，中队联合社区党组织开展环境整治、秩序维护、政策宣传等活动40余次，解决居民反映强烈的停车难、杂物堆放、噪音扰民等问题300余件，真正实现“需求在一线发现、问题在一线解决”。 职责清晰化、服务清单化，居民诉求响应快 围绕“居民需要什么、我们就做什么”，凤林中队推动执法职责清单化、透明化，创新建立“居民点单、社区派单、中队接单、群众评单”闭环机制。通过社区微信群、12345市民服务热线、入户走访等渠道，广泛收集居民意见建议。今年以来，共处理居民需求清单事项2749余件，响应率100%，处置满意度达98.5%，真正让执法服务围着群众转、跟着需求走。 “柔性执法+智慧治理”，既有温度也有精度 凤林中队坚持执法与服务并重、教育与处罚结合，推广“提示劝导为主、行政处罚为辅”的柔性执法模式。针对占道经营、流动摊贩等常见问题，创新设置“便民摊点”3处，引导规范经营；特别是在今年夏季露天烧烤摊整治中，清理整治露天占道烧烤110余次，成功劝导10余家商户进店规范经营，热线处理满意率持续提升，城管队伍形象与社会认可度得到进一步增强。 共建共治齐参与，画好社区“同心圆” 社区是城市的细胞，也是幸福的载体。从“满意”到“感动”，离不开共建共治的良性互动。凤林中队积极搭建“居民议事会”等协商平台，邀请业委会、物业、居民代表共同商议社区治理难题。常态化开展“城管开放日”“普法进小区”等活动，通过现场讲解、案例展示、互动体验，增强居民对执法工作的理解与信任。今年以来，共举办各类活动12场，参与居民超1000人次。 执法进社区，最终目的是让居民生活更舒心、更便利。凤林街道执法中队将继续以居民满意度为衡量标准，持续深化党建引领，进一步推动力量下沉、服务前移，用脚步丈量民情，用真心换取信任，推动执法进社区工作往深处走、往实处落，携手居民共同打造和谐宜居、充满温情的幸福家园。