在崮山镇,一张由网格编织的“民生服务网”正悄然铺展。从深夜巡逻的脚步声到水管抢修的叮咚声,从危树锯落的碎屑到困难群众舒展的眉头,网格员们用脚步丈量民情,以行动纾解民忧,让“小事不出格、难事有人管”的治理图景成为社会治理的温暖注脚。
夜巡队点亮“平安灯”,菜园子守出“安全感” “前阵子菜园总丢菜,没想到刚反映问题,巡逻队就来了!”南虎口村村民徐大爷指着夜幕中闪烁的手电光感叹。针对偷摘蔬菜的“烦心事”,村两委、网格员联合民辅警、治保小分队组成“夜巡铁三角”,采取动态巡查模式,将防控触角延伸至田间巷尾,身影在夜色中穿梭,成为了村民心中最坚实的后盾。网格化巡逻开展以来,村内侵财类警情大幅度下降,村民安全感显著上升。正如网格员所言:“我们多走一里路,村民就能多睡一夜安稳觉。” 抢修工变身“水管家”,小网格跑出“加速度” “小刘啊,我家水龙头像得了哮喘病!”深夜接到高大妈求助电话,网格员刘红清立即启动“网格吹哨、党员报到”机制。20分钟内,水电工王师傅便带着工具包出现在漏水现场。这种“群众点单、网格派单、团队接单”模式,已成为崮山镇解决民生诉求的标配。全镇通过网格平台处理水电维修、管道疏通等急难问题32件,平均响应时间缩短至28分钟。 隐患哨兵织密“防护网”,绣花功夫雕琢“宜居图” 在卫家滩旧村,网格员的“火眼金睛”再次立功。巡查中发现摇摇欲坠的破旧广告牌后,立即启动“发现-上报-处置-反馈”闭环机制,经沟通,商铺所有者表示立即施工整改,对掉落的广告牌及时进行清理,半小时内就完成了危牌拆除工作。据统计,全镇累计排查整治飞线充电、危墙危树等安全隐患34处,真正实现了“防患于未然“。 政策桥架起“连心路”,温情网兜牢“民生底” 当爱于庄村股份经济合作社网格员发现独居的关女士因疾病陷入困境时,一场“政策接力赛”随即展开。从入户核实到协助填表,从部门对接到跟踪回访,几个工作日内便完成社会救助申办。“没想到我这个外来户也能享受这样的温暖。”关女士哽咽的话语,印证着崮山镇网格化工作“全域覆盖、全员纳入”的理念。今年以来,网格员积极协助困难家庭对接帮扶政策,救助精准度提升至100%。 除患刀修剪“烦恼枝”,治理经念活“幸福诀” “轰——”随着专业伐木工的精准操作,北虎口村困扰村民多年的“头顶危机”终于解除。在“割树除患”专项行动中,村干部创新采用“群众提、网格记、专家议、迅速干”四步工作法,消除了遗留多年的危树隐患。村民邹大爷摸着修复好的院墙笑道:“这下风雨天再也不用提心吊胆了!” “三调”巧解“羊官司”,田间课堂育“和谐经” “多亏了咱们村的‘云网格’,不然这‘羊官司’真要成难题了!”庙口村王大娘的感慨,道出基层治理新智慧。三只山羊啃食无花果树引发的纠纷,通过“一调线上联动、二调多元协同、三调源头防控”机制,仅1小时便化干戈为玉帛。网格员10分钟到场取证、治保主任“云公告”速寻失主、调解小组情理法并用促成赔偿协议,更以“田间普法课堂”延伸治理链条。自“三调”机制运行以来,已化解纠纷11起,成为新时代“枫桥经验”的生动实践。从“接诉即办”到“未诉先办”,从“单一管理”到“多元共治”,崮山镇正以网格化治理为抓手,谱写新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步将深化“智慧网格”建设,通过数字化赋能实现民情收集更精准、服务响应更迅捷,让每个网格都成为传递党委政府温暖的“神经末梢”。在这片土地上,网格故事仍在继续书写,而故事的核心,永远是万家灯火的安宁与笑脸。