为切实提高长期护理保险服务质量，维护参保人长护险待遇权益，提升长护定点机构的护理服务水平，经开区科技创新局于6月10日前往参保人家里，常态化入户回访，深入了解长护险政策的落实情况和服务效果。

回访调研面对面与参保人及其家属沟通交流，深入了解护理服务质量及满意度情况，确保长护服务内容及质量符合长护险政策要求，保障参保人的合法权益，推动长护险服务的标准化和规范化建设，为失能人员提供更加优质、可靠的护理服务。