“一个电话搞定预约，多个窗口同时办理，到厅即办的体验太高效了！” 在国家税务总局威海经济技术开发区税务局的办税服务厅，一然财税咨询（威海）有限公司的林思沂女士首次体验了中介机构预约制办税，并对这项新服务竖起了大拇指。这项专门面向纳税信用TSC5级涉税中介的“绿色通道”，正成为撬动行业合规经营、规范发展的创新支点。

涉税中介机构一次进厅、多业务同办的办税特点，不仅增加了中介机构进厅办税时长，也影响了窗口服务效率。针对这一情况，威海经区税务局依托税收大数据分析，对纳税信用体系进行深度挖掘，将TSC5级作为服务升级的重要标尺，率先推出中介机构预约制办税服务。符合条件的中介机构仅需提前致电预约，便可享受“零等待、优先办”的专属服务，对原需取号办理的业务变为“即到即办”。此外，将根据中介机构预约业务量，灵活调整“潮汐窗口”，实现多窗口同办一家业务，办税体验更加高效便捷。

“通过错峰预约，能节约半个多小时的办税时间。”林女士展示着手机里的预约记录，她本次进厅要陪同多名外籍高管办理实名认证业务，并更正某公司以前年度报表，经提前预约后，林女士进厅后直接在专窗办理业务。由于业务种类多、工作量大，办税服务厅预先规划，在不影响正常办税秩序的前提下，合理协调税务人员同时办理业务，纳税人办税时长显著减少。“这种看得见的便利，让我们更加重视信用维护。”数据显示，政策推行首月，已有27家TSC5级中介完成126笔预约业务，平均办税时长缩短60%。

“这不仅是服务方式的创新，更是信用价值的具象化体现。”威海经区税务局第一税务所（办税服务厅）负责人介绍，通过将纳税信用与服务资源精准匹配，构建起“守信激励、失信惩戒”的良性循环。在为优质中介减负增效的同时，以差异化服务引导行业主动强化合规意识，从业务代理源头规范涉税行为。

这场由电话预约引出的“服务革命”，折射出税务部门推进信用治税的深层思考。随着政策红利持续释放，越来越多涉税中介机构将信用管理纳入企业发展战略。威海中翰正德税务师事务所工作人员张莉冰表示：“我们计划成立专项小组，定期开展内部合规检查，确保服务全流程符合信用标准。”