近年来，威海经开区深入推动“高效办成一件事”改革，瞄准开办企业、项目开工、数据填报、信用修复等重点事项，靶向发力打通“手续繁、衔接难、顾虑多”等堵点，持续深化“一件事一次办”集成服务，推动关联事项并联办、年报数据一站报、信用修复即时办，促进政务服务从“能办”向“快办”“好办”升级，为优化营商环境、激发市场活力提供了坚实支撑。

开办企业“跑一次”，并联审批提效能

“新办企业只要跑一次、交一套材料，不到半天就全办妥了，真快！”准备在韩乐坊夜市新开一家餐饮店的李波，在经开区政务服务中心综合受理窗口提交申请后，两个小时就办结了企业开办准入所需的全部手续，拿到了营业执照以及公章、法人章和财务章。

“我们聚焦市场准营领域，持续减环节、减流程、减材料、减时间，企业准营全流程压缩了50%的时间。”经开区行政审批服务局相关负责人介绍。以开饭馆为例，过去群众要先后跑审批、卫健、消防等多个部门，面对的“一堆事”如今只需在综合窗口提交一次申请，信息同步共享至各相关部门，由过去的串联审批变为并联审批，效率大幅提升。

正在办理股权转让业务的王经理，同样感受到了改革带来的便利。“以前股权转让一天都办不完，现在来一次就能全部搞定，省下了不少时间。”王经理坦言，这样的体验让企业对经开区的政务服务更有信心。

项目开工“一件事”，部门联动再提效

日前，威海鸿上户外装备有限公司高端碳纤维复合制品产业园项目顺利开工。该项目涉及的工程质量安全报监、防空地下室审批、建筑垃圾处置核准、施工许可等业务实现一次性快速办结。这一“加速度”的背后，是经开区行政审批服务局推行“建设项目开工一件事”的生动实践。

“服务好不好，体现的是政府对市场的重视程度。我们选择在经开区投资，不光看中这里完善的产业配套，更看重高效便捷的政务环境。从项目洽谈起各部门就提前介入，全流程‘一对一’帮办代办，让我们少走了很多弯路。”公司负责人姚经理说。

针对工程建设项目审批周期长、环节多、材料繁等难题，经开区推出“建设项目开工一件事”集成服务，通过流程再造和部门联动，将17个审批事项办理时限压缩35%，推动重点项目开工平均提前30天以上。项目签约后，立即为其配备“项目管家”“一件事主理人”，组建以党员为骨干的帮办代办团队，提供从立项、图审到施工许可的全程服务。“管家团队提前介入，围绕审批关键节点量身定制‘审批导航图’，可视化呈现办理流程、材料和时限，让企业对审批路径心中有数。”经开区行政审批服务局投资建设科负责人介绍。

数据填报“一次报”，年报合一减负担

“以前报年报要登录好几个平台，数据重复填，忙起来经常漏报。现在一个平台就搞定了多部门年报，太省心了！”威海经开区某厨具制造有限公司负责人顺利完成一次性年报报送后，连声称赞。

这一变化得益于市场监督部门牵头的“数据填报一件事”改革。改革不仅将市场监管领域特种设备、工业产品、广告等业务年报归并整合，还打通了与税务、人社、统计、财政、科技、工信、商务等部门的数据壁垒，实现跨部门年报事项“一个入口、一次填报、结果互认”，有效破解了“多头登录、重复填报”的难题。

针对小微企业和个体工商户“不会报、没时间报”的困难，经开区市场监管局常态化开展“年报服务月”活动，进商圈、进市场、进园区发放“年报指南明白纸”，手把手帮办代办；还在韩乐坊、豪业圣迪等商圈设立“信驿办”服务点，把“一站式”服务送到经营主体家门口。长峰邻里农贸市场蔬菜摊主郑女士，在工作人员“一对一”指导下，用手机扫年报二维码，几分钟就完成了填报。“不用跑大厅、不用学复杂操作，家门口就能办，对个体户太友好了！”郑女士说。

组合叠加“一件事”，融合服务更简便

如何让政务服务更贴合企业需求，真正实现“高效办成一件事”？经开区市场监督管理局和经济发展局还联手推广“数据填报一件事+信用修复一件事”集成服务，在单个事项高效办理的基础上，实现“一次报送、一键修复”。截至目前，已有1800余家经营主体感受到这一便利。

韩乐坊商圈一家贸易商行，前不久因疏忽错过了年报时限，收到市场监管部门推送的信用异常提醒和修复指引。让经营者没想到的是，在工作人员协助下补报年报后，系统自动校验并触发信用修复流程，无需提交任何纸质材料，也不必再跑其他部门，短短几分钟就完成了信用修复。“本以为会很麻烦，没想到这么顺畅，一点没耽误生意。”商行负责人对这一服务赞不绝口。

    过去，企业出现信用异常，需先补报年报，再另行提交信用修复申请，涉及多环节、多份材料，耗时费力。经开区聚焦这一“急难愁盼”，依托数字化服务手段，打破部门数据壁垒，将年报补报与信用修复深度融合。企业完成年报补报后，系统自动校验信息，符合条件即直接启动信用修复程序，真正做到了“零材料、零跑腿、零等待”。