“看着禁停桩重新竖起来，人行通道宽宽敞敞的，我们出门心里踏实多了。”近日，西苑街道府安社区南曲阜C区30号楼西侧大门外，居民刘女士望着修复一新的禁停桩，脸上露出满意的笑容。

此前，小区居民反映车辆乱停挤占通道的问题，西苑街道接到诉求后，立即启动“接诉快办”机制，府安社区工作人员第一时间赶到现场核实情况。

经查，原来是因为门口四根禁停桩老化破损，导致人行出入口失去防护，车辆随意停靠在通道口，小区居民通行空间大幅压缩，人车混杂极易发生剐蹭磕碰，既扰乱小区通行秩序，也埋下安全隐患，居民修复路桩的意愿十分迫切。

为尽快消除安全隐患、恢复公共设施正常功能，府安社区第一时间对接共建单位，说明现场实际情况及居民迫切需求，协调施工队伍开展安装作业。

工作人员先行清理地面残留的破损构件，找准原有安装点位，严格按照原有标准重新埋设四根禁停桩，对地基进行夯实加固，完工后反复核验牢固度，确保路桩结实耐用，真正起到隔离挡车的作用。

下一步，西苑街道将持续深化“接诉快办”工作机制，紧盯群众身边各类民生小事，不断完善快速响应、即时办理、闭环反馈工作体系，做到群众诉求接的准、办的好、落的实，以更优服务把一件件民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。